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2016-03-30

あなたは価値を持っている

今を整理し 未来をつくる
ライフオーガナイザー
GrowLife 綿貫素子です☆

昨日は引っ越し作業で
初めてアシスタントの方に
入っていただきました。

私の担当するお客様は
片づかなくて困ってる方でなく
自分のステージを上げるための
空間つくりがメインです。

自分の本当にやりたことに
時間が使えるようにする為の
お客様にあった
片づけの仕組みつくり。

そして
自分がもっと心地よくなり
アイデアがわく
見た目重視の魅せる収納の
空間つくりを提供しています。

大人数でするより
マンツーマンでする方が
合ってる為にアシスタントは
お願いしてませんでした。

でもこれもその方の
1歩のお手伝いだと気づき
今回はお願いしました。

彼女は以前に
個人レッスンを受けて下さった同業者。

私と同じように働きながら
ライフオーガナイザーとしての道を
目指してます。

ライフオーガナイザー協会では
現場研修という制度もありますが
フルタイムで働く私たちは
スケジュールを合わせるのが難しい。

それに初回の現場作業は
誰にとってもハードルが高い。

面識のある私で
コミュニケーションも取れてる
お客様ならハードルも低いので
声をかけました。

嬉しいことに
スケジュールを合わせ
快諾してくれました。

彼女に私が何を
してあげれるかを考えた時
伝えるべきは
方法でなく
マインドだと思いました。

そして彼女に
事前に持ってきてほしいものを
伝えた時に必要な持ち物以外に
この3つを付け足しました。

・笑顔
・楽しむ心
・丁寧さ

これは私が先輩達に学んだ
片づけ作業をする際に
最も大事な3点です。

片づけの作業は
基本的なやり方とルールは
ありますがお客様に合わせるので
1つではない。

自分で経験し学べることです。

一番大事なのは
お客様とのコミュニケーション。

片づけは自分の一番
見られたくない部分を見せる作業。
お客様の心にずかずかと
踏み込んでいく仕事です。

相手に配慮する心
どんな状態か気づける視点
楽しんでいただけるようにすること

ここが大事です。

0330彼女は接客を含む仕事を
16年間してきました。

そして私が伝えたことを
きっちり受け止め
持ってきてくれました。

最初の挨拶も
何かお願いした時の返事も
私が教えてないのに
お客様への声掛けは
ばっちりでした。

そして丁寧と笑顔を
心がけてくれました。

お客様もとっても喜び
次もぜひにと
嬉しい言葉もいただけました。

社会人16年で得た経験は
彼女の持ってる強みであり
大きな価値です。

その土台があったから
私が伝えたことを
自分のものにしてすぐに使えた。

40歳にもなれば
誰でも経験がある。

専業主婦の方は
マルチタスクな才能。

社会人であれば
仕事からの経験。

誰でも持ってます。

自分の持ってる価値に気づけると
ライフワークに出会えます。

誰でも価値を持ってるのです。
気づいてあげたいですね。

彼女の1歩を
これからも応援してます!

今を整理し 未来をつくる
ライフオーガナイザー
GrowLife  綿貫素子

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